Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Bančni Asistent
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo motiviranega in zanesljivega Bančnega Asistenta, ki bo zagotavljal odlično podporo strankam pri njihovih finančnih potrebah. Kot Bančni Asistent boste odgovorni za pomoč strankam pri vsakodnevnih bančnih transakcijah, svetovanje o finančnih produktih in zagotavljanje visokokakovostne storitve. Vaša vloga bo ključna pri vzdrževanju zadovoljstva strank in zagotavljanju nemotenega delovanja bančnih operacij.
Vaše glavne naloge bodo vključevale obdelavo gotovinskih vlog in dvigov, upravljanje računov strank, pomoč pri uporabi spletnega in mobilnega bančništva ter svetovanje o različnih finančnih produktih, kot so krediti, varčevalni računi in investicijske možnosti. Prav tako boste odgovorni za reševanje poizvedb strank, zagotavljanje skladnosti z bančnimi predpisi in sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje storitev.
Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost reševanja problemov in pozornost do podrobnosti. Prednost bodo imeli kandidati z izkušnjami v bančništvu ali finančnem sektorju, vendar so dobrodošli tudi kandidati z izkušnjami v storitvenih dejavnostih. Pomembno je, da ste sposobni delati v dinamičnem okolju, kjer je natančnost ključnega pomena.
Če ste oseba, ki uživa v delu s strankami, ima strast do financ in želi graditi kariero v bančništvu, vas vabimo, da se prijavite na to priložnost. Ponujamo konkurenčno plačilo, možnosti za napredovanje in prijetno delovno okolje.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pomoč strankam pri vsakodnevnih bančnih transakcijah.
- Svetovanje o finančnih produktih in storitvah.
- Obdelava gotovinskih vlog, dvigov in plačil.
- Upravljanje in posodabljanje podatkov o strankah.
- Reševanje poizvedb in pritožb strank.
- Skladnost z bančnimi predpisi in varnostnimi smernicami.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje storitev.
- Podpora pri uporabi spletnega in mobilnega bančništva.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Srednješolska ali višja izobrazba s področja financ, ekonomije ali sorodnih področij.
- Izkušnje v bančništvu ali finančnem sektorju so prednost.
- Odlične komunikacijske in interpersonalne veščine.
- Pozornost do podrobnosti in sposobnost reševanja problemov.
- Osnovno poznavanje bančnih produktov in storitev.
- Sposobnost dela v hitrem in dinamičnem okolju.
- Računalniška pismenost in poznavanje bančnih sistemov.
- Prijaznost in profesionalen pristop do strank.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali s stranko, ki ima težave pri dostopu do svojega računa?
- Katere bančne produkte poznate in kako bi jih predstavili stranki?
- Kako zagotavljate natančnost pri obdelavi finančnih transakcij?
- Kako bi ravnali v primeru, če stranka izrazi nezadovoljstvo s storitvijo?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami v delovnem okolju?
- Ali imate izkušnje z uporabo bančnih sistemov in programske opreme?
- Kako bi opisali svojo sposobnost dela v ekipi?
- Zakaj želite delati kot Bančni Asistent?
